In unserem Leitbild steht der Mensch im Mittelpunkt
Vertreter aller im Haus tätigen Berufsgruppen haben gemeinsam ein Leitbild für die Roland-Klinik erarbeitet. Die darin formulierten Ziele und das Selbstverständnis bilden die Basis für unsere tägliche Arbeit.
Das Leitbild und die Ziele werden in einem breit angelegten Dialog in unserem Krankenhaus gelebt. Zum Wohle unserer Patienten und deren Angehörigen, unserer Mitarbeiter und unserer Kunden entwickeln wir dieses stetig weiter.
Seit 1971 ist die Roland-Klinik eine gemeinnützige GmbH in privater Trägerschaft. Unser Haus ist im Bettenbedarfsplan des Bundeslandes Bremen ausgewiesen. Die ROLAND-KLINIK hat sich in den vergangenen Jahren zu einem Kompetenzzentrum für den Bewegungsapparat mit den folgenden Abteilungen entwickelt:
- Zentrum für Hand- und Rekonstruktive Chirurgie
- Zentrum für Endoprothetik, Fußchirurgie, Kinder- und Allgemeine Orthopädie
- Zentrum für Schulterchirurgie, Arthroskopische Chirurgie und Sporttraumatologie
- Wirbelsäulenzentrum
Im Rahmen dieser Leistungskompetenz behandeln wir Patienten aus Bremen und dem Umland. Durch die hohe Spezialisierung nimmt die überregionale Nachfrage kontinuierlich zu.
Unsere Ziele
Unser Hauptaugenmerk liegt auf der Zufriedenheit unserer Patienten, die wir in allen Phasen der Therapie mit bestmöglicher Beratung und Qualität versorgen wollen. Wir möchten, dass alle Patienten Vertrauen in unsere Arbeit haben und sich in unserem Hause wohl fühlen. Genau dadurch entsteht Zufriedenheit unserer Patienten.
Patienten und Angehörige
Die körperliche und seelische Genesung unserer Patienten sowie ihre soziale und berufliche Wiedereingliederung sind das Ziel unserer medizinischen, pflegerischen und therapeutischen Maßnahmen. Daran arbeiten wir gemeinsam mit den Patienten und ihren Angehörigen.
Öffentlichkeit
Unser Ansehen in der Öffentlichkeit wird geprägt durch die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten sowie unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Organisation und Mitarbeiter
Wir kennen unsere Fähigkeiten und optimieren kontinuierlich unsere Arbeitsprozesse.
Die optimale Versorgung unserer Patienten erfordert reibungslose Arbeitsabläufe, kurze Entscheidungswege und individuelle Lösungen. Deshalb arbeiten wir in abteilungs- und bereichsübergreifenden Teams zusammen. Wir gestalten die Informations- und Kommunikationswege sowie die Organisationsstrukturen des Hauses klar und nachvollziehbar. Fachlich qualifizierte und motivierte Mitarbeiter sind eine wichtige Voraussetzung für die Umsetzung unseres hohen Anspruchs.
Führung und Zusammenarbeit
Die Roland Klinik ist eine lernende Organisation über alle hierarchischen Ebenen hinweg. Die Führungskräfte praktizieren einen kooperativen Führungsstil: Sie sind sich ihrer Verantwortung, Vorbild- und Führungsfunktionen bewusst und nehmen diese gegenüber Mitarbeitern, Patienten und Angehörigen wahr. Bei der gemeinsamen Arbeit begegnen wir uns respektvoll und loyal. Wir sind offen, selbstkritisch und unterstützen einander gegenseitig.
Wettbewerb und Qualität
Wir arbeiten nach humanen, qualitativen und wirtschaftlichen Grundsätzen und übernehmen die Verantwortung für unsere Ergebnisse. Wir stellen uns dem überregionalen Wettbewerb. Eine sehr hohe fachliche Kompetenz und die Einhaltung modernster Standards sind wesentliche Merkmale der Roland-Klinik. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer Leistungen zu verbessern. Wir führen unser Haus nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen. Dazu gehört, dass wir das Kostenbewusstsein weiter schärfen und unsere finanziellen und personellen Ressourcen zum Wohle unserer Kunden gezielt einsetzen. Dieses gilt selbstverständlich auch gegenüber den Kostenträgern.
Kunden
Wir streben eine fachlich hervorragende und humane Zusammenarbeit mit unseren Kunden an. Als Kunden verstehen wir dabei nicht nur Patienten, sondern auch Angehörige und Besucher, einweisende Ärzte und Krankenkassen.
Die Leitlinien der Zusammenarbeit und Führung der Roland-Klinik sind Maßstab unseres täglichen Handelns. Sie bieten uns einen Orientierungspunkt und prägt unser Verhalten.